ING Direct, Fresh mierda!

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Dalamar
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Re: ING Direct, Fresh mierda!

Mensajepor Dalamar » 09 Abr 2015 19:47

Los de ING ya me solucionaron el tema! 4 mesecitos de nada y me dijeron 3 dias... Que campeones!
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Re: ING Direct, Fresh mierda!

Mensajepor Dalamar » 13 Abr 2015 17:24

Bueno... ahora que acabo de comprar una propiedad y tengo que hacer una tranferencia bastante urgente es cuando uno se da cuenta de que el dinero que uno tiene en el banco es suyo si le dejan sacarlo....

A mi no me dejan, han decidido que me faltan unos documentos que nunca me habian pedido y han bloqueado mis cuentas y cuando pido detalles de los documentos ni eso saben decirme, dicen que me enviaran un email urgentemente, vamos que me la ultima vez que me dijeron 3 dias, resulta que fueron 4 meses, y cuando estas comprando una propiedad pues lo que pasa es que pierdes el deposito que pones, algo muy serio, pero a ellos les importa un boniato!

Claro que ahora necesito ese dinero para pagar unas comisiones de la propiedad y si tardo una o dos semanas en pagar, no es tan grave, pero si esto mismo me lo hubiesen hecho hace tan solo un par de semanas me hacen un destrozo, ya que no puedo enviar el dinero y pierdo el deposito del 10% y la propiedad.

ING si vives en Espana y haces lo tipico que todo el mundo hace va bien, pero si vives fuera va fatal y si haces cosas que sean un poco atipicas todo falla y tardan eternidades en solucionarlo, es barato y sin comisiones por un motivo concreto... Yo he retirado el 90% de lo que tenia en ING y el resto lo tengo por que me viene bien para hacer unas transacciones a corto plazo, pero los dolores de cabeza no son pocos... ahora bien, veremos que alternativas tenemos, y si al final sera mejor malo conocido... (Esperemos que los bancos serios online empiecen a competir pronto con estos, lo van a tener facil!)
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Re: ING Direct, Fresh mierda!

Mensajepor Dalamar » 15 Abr 2015 09:11

Por supuesto, tener urgencia con nuestra querida embajada es dificil, primero hay que pedi cita previa online!
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Vigilantexx
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Re: ING Direct, Fresh mierda!

Mensajepor Vigilantexx » 15 Abr 2015 10:33

yo he vuelto de Espana con mi DNI renovado...el proceso fue relativamente facil (pero las citas en la embajada hay que pedirlas con 3 semanas de antelacion). Te dan un certificado de no residente y pedi otro tb para el banco y abrirme cuenta de no-residente en Espana. En mi opinion veo progreso, la chica que estaba en ventanilla era razonablemente educada y diligente.

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Re: ING Direct, Fresh mierda!

Mensajepor Dalamar » 15 Abr 2015 18:54

Les envie un email y cuando la pagina funcionaba me han dado cita para la semana que viene.... asi que hasta la semana que viene no se si me dan la documentacion necesaria y cuando para enviar a los de ING que pueden tardar.... no se... la ultima vez dijeron 3 dias y fueron 4 meses... ya veremos! Tendre que sacar el dinero de otro sitio para hacer el pago que remedio...
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Re: ING Direct, Fresh mierda!

Mensajepor Dalamar » 27 Oct 2017 14:17

Hace un par de semanas la gente de ING que no tienen mi numero ya que no aceptan numeros internacionales llamaron a mi madre para decir que urgentemente les llamase, lo cual hice, simplemente me dijeron que tenia que confirmar mis datos y que si eran los mismos lo podia hacer por telefono y ya estaba todo listo.

Ahora me mandan un email que estan devolviendo transferencias, asi sin mas... que han inutilizado mi cuenta, les llamo y me dicen que tengo que actualizar mis datos laborales y les digo que eso no es posible ya que no resido en el pais y me dicen que ese banco solo es para residentes españoles y listo... despues de usarlo durante una decada sin residir en España. :o

Pues nada cerrar cuenta y a otra cosa... ING no sirve si resides en el extranjero es un banco para A, B y C con un servicio muy malo, si te sales de lo basico que puedes hacer en la web estas perdido y si vives fuera de España olvidate, lo barato, es barato por un motivo...

Una empresa decente avisa con tiempo de que necesitan una nueva documentacion que solo pueden dar los residentes en España, a alguien que saben o tienen la informacion de que no es residente desde hace mucho tiempo, no le informan devolviendo una transferencia, lo dicho, comisiones muy bajas y un servicio muy malo.

Ahora me puedo imaginar que como me han bloqueado la cuenta, cuando vaya a cerrarla me bloquearan los activos y tendremos un dolor de cabeza considerable, ya he pasado otras veces por eso con ellos, por supuesto estas situaciones que deben de ser medianamente comunes no las tienen identificadas y documentadas para ser resueltas de forma poco traumatica.
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Re: ING Direct, Fresh mierda!

Mensajepor Dalamar » 07 Nov 2017 05:51

Continuando con esto.. decidi llamar para transferir los fondos y cerrar la cuenta, demasiados problemas!

Pero ahhh me encuentro que no solo no me dejan recibir transferencias, tambien me han "secuestrado" el dinero, como si no fuese mio o yo fuese un delincuente mis activos se han congelado y no puedo disponer de ellos, lo cual da mucho que pensar...

Por lo que les explico la situacion y me dicen que escriba un email a una direccion explicando el problema (basicamente que no reside en Espana) y ya se vera!

Escribo dicho email y la direccion de correo devuelve los emails con un error de "time out", ahhh muy bien!
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